תקנון האתר

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

1. כללי

אתר האינטרנט yarokyarok.co.il (להלן: "האתר") הוא חנות מקוונת לירקות, פירות ומוצרים טריים, המופעלת על ידי ירוק ירוק, עוסק מורשה מספר 313679458, מרחוב דניאל 25, תל אביב (להלן: "ירוק ירוק" או "העסק").

השימוש באתר וביצוע הזמנה בו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה, למדיניות המשלוחים וההחזרות ולמדיניות הפרטיות של האתר. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.

התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה. במקרה של סתירה בין התקנון לבין מידע אחר באתר, יגברו הוראות התקנון.

2. מי רשאי להזמין

העסק רשאי לסרב לקבל הזמנה או לבטל אותה, בין היתר אם נמסרו פרטים שגויים, אם הכתובת מחוץ לאזורי המשלוח, או אם קיים חשש לשימוש לרעה באתר.

3. המוצרים והמחירים

4. מוצרים שנמכרים לפי משקל

במוצרים שנמכרים לפי משקל, המשקל בפועל עשוי להיות גבוה עד חצי קילו מהכמות שהוזמנה (למשל, הזמנה של 1 ק״ג יכולה להגיע עד 1.5 ק״ג). המחיר הסופי ייקבע לפי המשקל בפועל, כפי שנשקל בעת ליקוט ההזמנה.

מוצרים מסוימים שמוצגים ליחידה נשקלים בליקוט, ומחירם נקבע לפי המחיר לק״ג והמשקל בפועל. הדבר מצוין בדף המוצר ובסל הקניות.

5. ביצוע הזמנה ותשלום

  1. ההזמנה: בוחרים מוצרים, אזור משלוח, יום וטווח שעות להגעה, ומשלימים את פרטי המשלוח. בשלב זה לא מתבצע חיוב.
  2. ליקוט ושקילה: אנחנו בוחרים ושוקלים את המוצרים ביד, ומחשבים את הסכום הסופי לפי המשקל בפועל.
  3. תשלום: לאחר השקילה נשלח אליכם לטלפון הנייד (בוואטסאפ או בהודעה) קישור לתשלום מאובטח בכרטיס אשראי, על הסכום הסופי.
  4. משלוח: ההזמנה יוצאת למשלוח לאחר קבלת התשלום. הזמנה שלא שולמה לא תצא למשלוח.

התשלום מתבצע באמצעות חברת סליקה מורשית, ופרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר.

מוצר שחסר במלאי: בעת ההזמנה בוחרים מה לעשות אם מוצר מסוים לא יהיה זמין: להחליף במוצר דומה, לוותר עליו, או שניצור קשר לפני ההחלטה. על מוצר שלא סופק לא ייגבה תשלום.

6. לקוחות עסקיים

7. משלוחים, ביטולים והחזרות

אזורי המשלוח, דמי המשלוח, ימי ושעות המשלוח, וכן תנאי ביטול ההזמנה והחזרת מוצרים, מפורטים במדיניות המשלוחים וההחזרות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

8. אחריות

9. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות העיצוב, הטקסטים, התמונות, הלוגו והשם "ירוק ירוק", שייכות לעסק או לצדדים שלישיים שהעניקו לו רישיון שימוש. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

10. פרטיות

הפרטים שנמסרים באתר משמשים לטיפול בהזמנות ולשירות הלקוחות, כמפורט במדיניות הפרטיות של האתר.

11. שינויים בתקנון

העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

12. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה אפשר לפנות אלינו: